Maintenance

Dauphiné Informatique effectue les maintenances nécessaires sur votre réseau, sur votre matériel informatique, les serveurs….

Maintenance matériel

Votre matériel informatique est en panne ? Votre réseau informatique est bloqué ?

Dauphiné Informatique intervient rapidement pour vous dépanner, résoudre vos problèmes de connexions.

Notre priorité est de vous assurer un retour au fonctionnement le plus rapide possible.

En cas de panne matériel nécessitant une réparation en atelier, ou un changement, nous vous prêtons du matériel.

Ainsi, la continuité de votre activité est assurée.

Pour nos clients sous contrat de maintenance, nous installons un utilitaire qui nous permet une supervision en temps réel de votre serveur.

Par la suite, nous pourrons anticiper les pannes et agir préventivement.

Entretien de votre parc informatique, mises à jour, mise en œuvre de sauvegardes, migration de données,…
Administration et configuration d’architecture réseau : proxy, VPN, FTP, web, …

Au sein de notre atelier, nous assurons de surcroît divers dépannages :

Réparation de la plasturgie de votre ordinateur.
Réparation de matériel Terra sans retour chez le constructeur ce qui accélère les réparations.

De fait, la préservation de vos données est notre souci constant.

En cas de panne ou de défaillance de votre disque dur, nous sommes équipés pour des récupérations de niveau 1 ou 2.

Vous suspectez un crash de disque ? Dans ce cas, ne tentez pas de réparation par vous-même, contactez-nous directement.

En effet, lors de vos tentatives vous affaiblirez encore plus votre disque, diminuant ainsi les chances de récupérations.

Notre outil de prise en main à distance nous permet de vous dépanner rapidement.

Des questions sur l’utilisation de vos logiciels EBP, des dysfonctionnements ?

Dauphiné Informatique assure le support et la maintenance sur vos logiciels :

Pour des besoins de paramétrages avancés, la programmation de modèles d’impressions simple ou plus complexes, contactez nous.