Réparation
Dans une démarche éco responsable nous nous sommes engagés pour obtenir la certification « Qualirepar »
Nous avons obtenu ce Qualirepar en mai 2023 : Attestation QualiRépar N°485 – 3 – DAUPHINE INFORMATIQUE
Le label QualiRépar atteste d’un savoir-faire de qualité et de la fiabilité des réparateurs. C’est la signature d’acteurs engagés pour favoriser le réflexe réparation chez le consommateur, en prolongeant la durée de vie des appareils électriques et électroniques. « Le label QualiRépar atteste d’un savoir-faire de qualité et de la fiabilité des réparateurs. C’est la signature d’acteurs engagés pour favoriser le réflexe réparation chez le consommateur, en prolongeant la durée de vie des appareils électriques et électroniques.
https://www.label-qualirepar.fr/
Chez Dauphiné Informatique nous n’avons cependant pas attendu l’apparition de ce label pour fournir à nos clients des prestations de qualité, en privilégiant la proximité vis à vis de nos clients (notre périmètre d’intervention est départemental), en essayant toujours de proposer une réparation du matériel avant d’envisager le changement. Notre partenariat avec Terra prend ici tout son sens puisque nous avons délégation de maintenance, c’est à dire que le matériel Terra, y compris sous garantie, peut être réparé en atelier sans envoyer le matériel en Allemagne.
Toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Concrètement le Label Qualirepar apporte au client :
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- Un bonus de réparation si les appareils ne sont plus couvert par une garantie. Cette remise immédiate sur votre facture dépend de la réparation, par exemple 25€ pour un changement de batterie sur votre téléphone
